不同于服务行业从线上引流消费者到线下去消费的O2;不是每个传统企业都适合电商之路;
天水网络公司告诉我们一般快消品包括带包装的食品、个人卫生用品、烟草、酒类和饮料等日常用品,这些产品大多都是消费者日常生活中的必备用品。消费频次非常高,但是每次的消费金额可能并不是很高,通常是典型的高频低额消费。天水网络公司表示而传统的电商平台,配送不够及时,从发货到收货往往需要几天时间。消费者对快消品更高、更快的需求无法得到满足。因此,受困于传统电商平台的局限性,消费者对于快消品网购的意愿并不是十分强烈,往往更愿意在实体店中购买日常用品。这隐藏在背后至关重要的因素其实就是消费者线上需求没有想象中的那么大。
当我们回过头来看,即使快消品的电商之路困难重重,快消品行业的电商化仍然是人们最为感兴趣的话题。从B2C模式(商家对顾客)到C2C模式(消费者对消费者)再到这两年兴起的O2O的概念。O2O即Online To Offline,是指线下的商务机构与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,通过将线下的销售与线上的营销紧密地结合在一起。天水网络公司表示快消品商家可以在互联网上做品牌推广,在线下销售产品;消费的产品通过互动方式最后回到互联网上获得产品新的附加值,让消费者不由自主地参与到线上传播的活动中,并使企业积累精准客户,实现差异化竞争。
这种O2O模式意味着电商不仅仅是扮演着挑战和取代传统渠道的角色,更多地表现出与传统渠道“融合共进”的发展趋势。而如何将两个O紧密地连接起来将成为这种模式成功的关键。这就需要将电商技术与传统渠道融合再造,实现快消品业整个生态链的改变。通过融合“电商+传统渠道”的商业模式,将供货商(生产商、品牌商)、配送商(代理商、批发商)、零售商(个体超市、副食品店、杂货店、夫妻店)和消费者四方的需求,整合到电商的交易配送平台系统中。
具体来说,生产商通过O2O平台就能让产品快速铺货到全国各个角落的零售终端;各地代理商通过O2O平台将代理商的产品快速铺货到本地大大小小的零售终端,并牢牢巩固本地渠道和终端;大量的零售商店主通过O2O平台以一件起批的方式,按出厂价或批发价进货;消费者在互联网上看到中意的产品,就可以直接下单,由本小区或者本乡镇就近的零售实体店直接送货到消费者的手中。
互联网慢慢从最初的进入城市,现在进一步的进入农村,进入农家千家万户的家庭内;不仅只有成人可以操作电脑,现在的会网络操作化的年龄也越来越年轻化,未来的发展也会日新月异,受各界人士与行业追捧的。
一、精细化
在互联网上,电子商务是一大进步,同时让更多的企业在不出门的情况下把货送到顾客的手中,同时处理好售前、售后、售后服务的一个平台。在这个领域内,行业、产品、服务等会越来越精细化,也就是想要的产品、服务都是可以在网络上查询到的,同时也可以直接在线购买的。
二、精准化
随着网络人群明朗化,很多潜在顾客、精准顾客在线搜索信息时会越来越精准,同时在网络搜索的文字、图片、视频类信息会更有针对性的对大众、潜在顾客进行推荐、推送等。
三、领域化
互联网上的资源越来越丰富,人群也越来越多时,领域会在每一个行业、技能、需求上再做一个归类与容纳。
可以把相似、类似、同行业不同产品、同产品不同类型样式创意风的产品进行领域化调整。
四、互通化
互联网是面对大众使用人群的,想要把网络人群更巧妙的运用于各个领域内,需要各家平台把资源进行打通,例如购物平台支付方式相通,各家使用可以进行资源互换,同时也能在不同的平台相似的潜在顾客面前展现相应的信息。
五、可选择性
互联网可以通过一些高级技能,在顾客搜索信息时,在后续进行推荐类似的产品信息、服务资讯等。
这样的信息虽好,但长期以往会造成顾客的反感,这时顾客可以通过一些选项设置进行屏蔽操作,让此类信息不再出现。
互联网会随着时代的变化也越来越智能化,也会越来越人性化。
不管是从事互联网的人群还是使用者,建议遇到一些不良信息进行举报;对于好的、有益大众信息进行推荐或是分享,让更多的人隔离与受益。
从快消品企业的角度来看,如果电商平台能通过系统监控在全国各个城市乡镇、甚至小区便利店的销售情况,来自于全国各地的零售商可以直接将订单提交给当地的运营配送中心,运营配送中心可以将本地整合的订单提交至供货商,供货商可以直接发货给运营配送中心,运营配送中心通过区域配送体系配送至零售商。这样零售商店主省去了去批发市场选货、进货等诸多环节,配送商的零库存的代理配送方式免除了库存积压的风险。
天水网络公司表示快消品实现在供货商与配送商,配送商与零售商,零售商与消费者之间的无缝实时对接,形成供货商—市县运营配送中心—零售实体会员店—消费者的一体化商业模式。这样就可以实现快速完成采购、配送,让快消品得到真正的“快销”;消费者再通过互动游戏的方式,在互联网上获取新的附加值,形成线下、线上联动。